Orientierung in Ruhe — Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen
Stand: 2026-05-10
Was ist das?
Die Orientierungs-Strecke ist eine ruhige Einstiegsseite für Menschen, die noch nicht wissen, ob ihr Thema Pflegegrad, Bescheid, Belege oder etwas anderes ist. Sie beschreiben in eigenen Worten, was Sie beschäftigt, beantworten fünf einfache Fragen, und sehen dann zwei bis drei mögliche nächste Schritte mit kurzen Erklärungen. Es ist kein Test und keine Bewertung Ihrer Situation.
Warum ist das wichtig?
Wer das erste Mal mit Pflege zu tun hat, fühlt sich oft von der Anzahl der Themen überfordert. Eine ruhige Einstiegsseite, die Ihnen hilft, Ihre eigene Situation kurz zu strukturieren, kann den ersten Schritt deutlich leichter machen — ohne dass Sie sich vorher in alle Themen einlesen müssen.
Was ist der nächste Schritt?
Sie können die Orientierungs-Strecke jederzeit unter /orientierung beginnen. Sie müssen sich nicht anmelden, müssen keine Daten hochladen, und können den Vorgang jederzeit unterbrechen und später fortsetzen.
Schritt für Schritt
Kurz beschreiben, was Sie beschäftigt
Auf der ersten Seite gibt es ein einfaches Textfeld. Sie können in eigenen Worten beschreiben, was gerade los ist — etwa „Mein Vater kommt aus dem Krankenhaus und braucht jetzt Pflege". Sie entscheiden, was Sie eintragen — keine Pflichtangaben.
Fünf einfache Fragen beantworten
Anschließend folgen fünf kurze Fragen mit jeweils drei Antwortmöglichkeiten (Ja / Nein / Unklar). Die Fragen klären zum Beispiel, ob bereits ein Antrag bei der Pflegekasse läuft, ob ein Bescheid eingegangen ist, oder ob Sie bereits Unterlagen sammeln möchten.
Ihre Angaben im Überblick prüfen
Vor dem nächsten Schritt sehen Sie Ihre eigenen Antworten in Listenform. Sie können einzelne Angaben ändern, falls Sie sich vertippt haben oder Ihre Einschätzung anpassen möchten.
Mögliche nächste Schritte ansehen
Auf der letzten Seite sehen Sie zwei bis drei mögliche nächste Schritte als Vorschläge — etwa „Pflegegrad beantragen", „Belege festhalten" oder „Unterlagen ablegen". Sie entscheiden, womit Sie beginnen. Sie müssen nicht alles auf einmal erledigen.
Häufige Fragen
Bewertet die Orientierungs-Strecke meine Situation?
Nein. Die Strecke fasst Ihre eigenen Antworten zusammen und zeigt anschließend mögliche nächste Schritte. Es gibt keine Punktzahl, keine Einstufung und keine Empfehlung. Sie entscheiden selbst, womit Sie beginnen.
Muss ich mich anmelden, um die Orientierungs-Strecke zu nutzen?
Nein. Sie können die Strecke direkt unter /orientierung öffnen, ohne Anmeldung. Ihre Eingaben werden nur lokal in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie sich später freiwillig entscheiden, ein Konto anzulegen.
Kann ich die Strecke unterbrechen und später fortsetzen?
Ja. Ihre Antworten werden zwischen den Schritten in Ihrem Browser gesichert. Wenn Sie /orientierung später erneut öffnen, landen Sie an der Stelle, an der Sie unterbrochen haben.
Was passiert mit meinen Eingaben?
Ihre Antworten bleiben lokal in Ihrem Browser, solange Sie kein Konto anlegen. Es findet keine automatische Auswertung statt — die Strecke ist deterministisch und nutzt keine künstliche Intelligenz, um Ihre Eingaben zu interpretieren.
Was, wenn keiner der vorgeschlagenen Schritte zu mir passt?
Sie können die Vorschläge ignorieren und stattdessen direkt zur Startseite oder zur Übersicht gehen. Die Orientierungs-Strecke schlägt mögliche Themen vor — sie schreibt Ihnen nichts vor.