Welche E-Mails senden wir — und wie stellen Sie sie ab?
Stand: 2026-07-07
Was ist das?
E-Mail-Hinweise sind kurze Erinnerungen an Dinge, die Sie selbst begonnen haben — etwa einen angefangenen Antrag oder einen noch nicht abgeschlossenen Überblick. Sie enthalten keine Werbung, keine Fristen-Warnungen und keine Bewertungen. In der Regel erhalten Sie höchstens eine solche E-Mail innerhalb von zwei Wochen.
Warum ist das wichtig?
Viele Angehörige beginnen einen Schritt und kommen erst Tage später zurück. Ein ruhiger Hinweis kann helfen, den gespeicherten Stand wiederzufinden — in Ihrem Tempo, ohne Druck. Wer keine Hinweise möchte, bekommt keine: Ihre Entscheidung wird gespeichert und gilt sofort.
Was ist der nächste Schritt?
Sie können die E-Mail-Hinweise jederzeit unter „Einstellungen" an- oder abstellen. Jede Hinweis-E-Mail enthält außerdem ganz unten einen Abmelde-Link — ein Klick genügt, eine Anmeldung ist dafür nicht nötig.
Häufige Fragen
Warum habe ich eine E-Mail von meinpflegeplan.de bekommen?
In der Regel, weil Sie einen Schritt begonnen haben — zum Beispiel einen Antrag vorbereitet oder sich angemeldet — und Ihr gespeicherter Stand auf Sie wartet. Die E-Mail erinnert nur daran; sie bewertet nichts und verlangt nichts von Ihnen.
Wie stelle ich die Hinweise ab?
Zwei Wege, beide dauern nur einen Moment: Klicken Sie auf den Abmelde-Link am Ende einer Hinweis-E-Mail — dafür ist keine Anmeldung nötig. Oder öffnen Sie in Ihrem Konto die Einstellungen und schalten Sie die E-Mail-Hinweise dort ab. Ihre Entscheidung gilt sofort.
Bekomme ich danach wirklich keine Hinweise mehr?
Ja. Ihre Abmeldung wird gespeichert und bei jedem Versand geprüft. Wichtige E-Mails zu Ihrem Konto — etwa die Anmelde-Bestätigung — sind davon nicht betroffen; sie kommen nur, wenn Sie selbst etwas auslösen.
Gibt mein E-Mail-Postfach dabei Daten an Dritte weiter?
Wir geben Ihre E-Mail-Adresse nur an unseren Versanddienstleister weiter, der die E-Mail technisch zustellt — sonst an niemanden. Ihre Pflegekasse erhält keine Information darüber, welche Hinweise Sie bekommen oder abbestellen.